Evet, alışveriş deneyiminizi daha kolay ve hızlı hale getirmek için bizimle bir hesap oluşturmanız gerekiyor. Bir hesap oluşturarak şunları yapabileceksiniz:
* Siparişlerinizi takip edin ve izleyin
* Daha hızlı faturalandırma ve gönderim için mağaza adresleri
* Geçmiş sipariş geçmişinizi görüntüleyin
* Web sitemizin diğer gelişmiş özelliklerini kullanın
  Ekranın sağ üst köşesindeki Hesabım bağlantısına tıklayarak ve yeni müşteri olarak DEVAM ederek bir hesap oluşturabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi, adresinizi girmeniz ve bir parola oluşturmanız istenecektir. Bunu yaptıktan sonra, bitirmek için "DEVAM" düğmesine tıklayın.

  Siparişiniz gönderilip ödendikten sonra, size hızlı bir şekilde ulaştırabilmek için hemen işlemeye başlarız. Bu aşamada sipariş durumunuz 'İşleniyor' olarak gösterilecektir. Durumu 'Gönderildi' olarak değişmeden önce siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  Evet, uluslararası gönderim hizmeti sağlıyoruz ve gönderim ücreti ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır. Siparişi doğrudan web sitemizden verebilirsiniz.

  Sitemizden alışveriş yapmakla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Bize Ulaşın sayfasından veya bize e-posta göndererek müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Müşteri destek temsilcilerimiz genellikle sorunuza 24 saat içinde cevap verecektir.

  Visa ve MasterCard'ı da kabul ediyoruz.

  50 ülkenin tamamına teslimat yapıyoruz, böylece herkes ürünlerimizin tadını çıkarabilir! Mağazamız ayrıca uluslararası adreslere standart gönderim hizmeti sunmaktan gurur duyar. Varsayılan olarak standart (kara) gönderim hizmeti sağlıyoruz ve teslimat süresi 7 - 20 iş günüdür. Ekspres gönderime ihtiyacınız varsa lütfen özel sipariş için bize ulaşın.

  Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişinizin verildiğini onaylayan sipariş numarasıyla birlikte bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Siparişinizi verdikten kısa bir süre sonra bir sipariş onay e-postası almadıysanız, lütfen müşteri desteğimize sormadan önce e-posta spam klasörünüzü kontrol edin.
  Siparişinizin durumuyla ilgili daha fazla bilgi size e-posta yoluyla gönderilecektir. Siparişiniz depomuzdan gönderildiğinde, takip bilgilerini içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız. Siparişinizin durumunu size gönderdiğimiz e-postalar aracılığıyla takip edebilir veya Sipariş Geçmişi sayfasında siparişinizin durumunu kontrol etmek için istediğiniz zaman Hesabım'da oturum açabilirsiniz.

  Sipariş ettiğiniz ürünü beğenmenizi umuyoruz, ancak beğenmezseniz ürünlerimizi iade edebilirsiniz. Tüm etiketleri ve diğer ürün ambalajları dahil olmak üzere orijinal durumlarında çoğu yeni, kullanılmamış ürünün iadesini 15 gün içinde memnuniyetle kabul ediyoruz.

  Hatalı bir ürün veya hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız lütfen hemen Bize Ulaşın sayfasından veya e-posta yoluyla müşteri desteğimizle iletişime geçin.
  E-posta yoluyla iade yapmak isterseniz lütfen iade talebinizi müşterimizden iletin ve önce onay alın. Ürünleri etiketleri ve ambalajı dahil olmak üzere orijinal, kullanılmamış haliyle paketlemelisiniz.

  Paketinizi henüz almadıysanız, üzgünüz. Paketiniz için imza atıp atmadıklarını görmek için önce komşularınıza danışın. Bir komşuya teslim edilen siparişler için, teslim edildiği mülkün adını veya numarasını bildirmek üzere kapınıza bir arama kartı konulacaktır. Paketinizi hala bulamıyorsanız, endişelenmeyin, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, size yardımcı olalım.

  Emtia 30 günlük fiyat garantisine sahiptir. Fiyat 30 gün içinde düşerse fiyat koruması için başvurabilirsiniz.

  Müşteriler, satın alınan emtianın "30 günlük fiyat garantisi" logosuna sahip olması koşuluyla fiyat koruması için başvuruda bulunabilirler. Sipariş imzalanmadan önceki veya sonraki 30 gün içinde başvuruda bulunabilirler. Ödenmemiş sipariş için müşteriler, başvuru onaylandıktan sonra ürünün fiyatı üzerinden ödeme yapabilirler; ödenmiş sipariş için fiyat farkı size iade edilir.

• 1.Başka bir yerden satın alınan emtialar fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 2. İptal edilen veya silinen emirler gibi geçersiz emirler fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 3. Satış sonrası hizmet başvurusunda bulunulan siparişlerde fiyat sigortasından yararlanılamaz;
• 4.Değişim, Toplu alım ve Ticari Satınalma Siparişleri fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 5.Ödemesi yapılmamış online siparişler fiyat garantisinden yararlanamaz; sınırlı kategori kuponları ile ödenen siparişlerde fark hesaplanmadan önce sınırlı kategori kuponları ile ödenen kısım düşülür;
• 6.Aşağıdaki durumlarda fiyat garantisi sağlanamaz. Örneğin; Emtia stokta yoktur; Emtialar yükselişe katılmaktadır; Emtialar sınırlı satın alınabilir mallardır;
• 7.Takım Ürünler veya hediye ürünler fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 8. Fiyat garanti süresi geçtikten veya emtia fiyatı değişmedikten sonra, müşteriler fiyat garantisinden yararlanamazlar;
• 9. "Baskı Bekleniyor" durumundan önceki siparişler veya "Kilitli" durumundaki siparişler fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 10.Ürün fiyatında indirim yapılmamışken eklenen ekstra hediyelerde fiyat garantisi geçerli değildir (Fiyat garantisi için hediye fiyatının düşülmesi gerekmektedir);
• 11.Web sayfasında özel talimatı bulunan diğer ürünler fiyat garantisinden yararlanamaz;
• 12.Şu anda, doğrudan fiyat indirimi, iskonto, M'yi bedava N'ye satın alma gibi emtialarda fiyat garantisi uygulanabiliyor;
• 13.Müşteri başvurusu veya geri bildirimi sırasında ürün sayfasında gösterilen fiyat geçerli olacaktır.

  Fiyat koruması için hangi fiyat geçerli olacaktır?
  Müşteri başvurusu veya geri bildirimi sırasında ürün sayfasında görüntülenen fiyat geçerli olacaktır.